UX Writer | Estrategista Conversacional | Chatbots

Sobre mim

Oi, me chamo Yasmin Rotondo, mas pode me chamar de Yas.

Sou UX Designer com foco em conversational design, na prática, isso significa que eu crio experiências que fazem as pessoas se sentirem bem quando interagem com um bot ou assistente virtual.

Gosto de desenhar jornadas conversacionais inteligentes e humanas, que traduzem o jeito e a voz de cada marca, sem perder o foco no que realmente importa: o usuário.

No dia a dia, trabalho com análise de negócio, benchmarking, curadoria de chatbots e otimização de experiências. Minha abordagem é colaborativa e guiada por dados, mas sempre com um toque de empatia e intuição, porque conversa boa não nasce de planilha, né?

Também tenho experiência em apresentar projetos e defender soluções de um jeito claro e envolvente, ajudando times e stakeholders a enxergarem o impacto real do design nas interações.

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Valores que não abro mão:

Autenticidade: ser fiel à minha voz e à essência das marcas com quem trabalho.

Empatia: entender o outro antes de propor qualquer solução.

Clareza: porque comunicação boa é simples, direta e humana.

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Soft Skills

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Sou responsável e comprometida. Cumpro prazos e entregas com foco, mesmo quando o tempo é curto (organização é meu truque de sobrevivência).

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Lido bem com mudanças. Já passei por contextos bem diferentes e aprendi a me adaptar rápido sem perder o ritmo (ou o bom humor).

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Me comunico com clareza e naturalidade, seja com o time, stakeholders ou usuários. Gosto de criar conexões verdadeiras nas conversas, afinal, é disso que nasce um bom design.

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Estou sempre aprendendo. Gosto de me manter atualizada sobre UX, IA e tudo que envolve comportamento humano e tecnologia. Curiosidade é meu combustível.

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Sou criativa e detalhista. Penso em cada ponto da jornada pra que o resultado final seja funcional, coerente e, claro, com um toque humano.

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Gosto de ajudar. Sempre que posso, apoio o time, compartilho o que sei e aprendo junto. A colaboração é o que faz o trabalho fluir.

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Habilidades

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Estratégias de Ux Writing

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Linguagem simples

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Boas práticas de UX Writing

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Acessibilidade digital

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Design Thinking

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Heurísticas de Nielsen

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Eu também gosto

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Conhecer pessoas e fazer amizades

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Animais

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Natação

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<aside> 🧳

Viajar

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<aside> 🥑

Vegetarianismo

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Projetos

UX Writing